La Ley de Protección de Datos Personales (en adelante “LPDP”) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”) garantizan la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Esta Política de Privacidad puede revisarse y actualizarse y se divulgará en nuestra página web. 

 

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

Tools Pro Store GLOBAL SOLUTIONS, LDA, con sede en Rua Carlos Aleluia, nº 4 - loja 3, 3810-077 Aveiro, Portugal, persona jurídica nº 51466986, es la entidad responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, actuando en conformidad con la legislación nacional y comunitaria en vigor y aplicable.

 

¿Qué datos utilizamos y para qué fines?

En términos legales, se supone que todos los "datos personales", todo tipo de información relativa a una persona física, independientemente de su naturaleza o soporte, incluyendo también sonido e imagen.
Los dados tratados por Tools Pro Store corresponden a datos proporcionados por el cliente a través de www.tools-pro.store, y se refieren al nombre, dirección, código postal, localidad, teléfono, país, correo electrónica y nº fiscal.
Los datos recogidos por nosotros, están relacionados con la identificación del cliente, con el fin de mejor rastrear su perfil, garantizando el mejor seguimiento y servicio posible. Así, la recopilación de los datos se destina solamente para los siguientes propósitos:

 

Procesamiento de pedidos

Gestión de reclamaciones

Actividades de análisis estadístico

Atención y/o asistencia técnica al cliente

Marketing Directo (si ha dado consentimiento a los términos para el efecto)

Prevención y lucha contra el fraude

Solicitud de encuestas de satisfacción

Cumplimiento de obligaciones fiscales

Gestión y participación en pasatiempos, eventos y campañas

Marketing

El tratamiento de datos asociados con fines de Marketing se efectuará de acuerdo con las preferencias y el consentimiento expresado por el cliente, ya que, éste debe ser previo, libre, informado, específico e inequívoco. En cualquier momento puede declarar por escrito su oposición al tratamiento de los datos para fines de marketing.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Dependiendo del propósito para que se utilizan, así como, de sus criterios legales, de acuerdo con los principios de necesidad y minimización del tiempo de conservación, los datos personales se guardan por períodos de tiempo diferentes. En general, Tools Pro Store conserva los datos de transacciones durante un período de 10 años, que es el plazo definido por la ley.

¿A quién transmitimos sus datos personales?

Siempre que sea necesario, Tools Pro Store puede transmitir sus datos personales a terceros, es decir, a empresas asociadas al transporte de mercancías - solo, y exclusivamente para que el pedido llegue hasta usted. Sus datos personales también pueden comunicarse, en conformidad con la ley, a entidades Estatales, como la Autoridad Fiscal.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Tools Pro Store garantiza los siguientes derechos al titular de los datos personales: derecho de acceso a la información; derecho de rectificación; derecho de supresión; derecho a la portabilidad; derecho de oposición; derecho a limitar el tratamiento; y el derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas.

¿Tiene la obligación de facultar sus datos personales?

No hay cualquier obligación en dar sus datos personales, sin embargo, para que su compra online se realice con éxito, y de forma legal, son necesarios sus datos personales, tales como, nombre, dirección, número fiscal y contactos.

 

Cookies - ¿qué son y para qué sirven?

Os cookies são ficheiros que, quando descarregados no equipamento do utilizador, armazenam e recuperam informações acerca dos hábitos de navegação do cliente, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. Têm como finalidade melhorar a interação do cliente junto do website, tornando os sites mais rápidos, guardando informações que irão melhorar a experiência online do consumidor.

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