A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
A presente Política de Privacidade poderá sofrer revisões e atualizações, sendo objeto de divulgação no nosso site. 

 

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

A Tools Pro Store GLOBAL SOLUTIONS, LDA, sedeada na Rua Carlos Aleluia, nº 4 - loja 3, 3810-077 Aveiro, Portugal, pessoa coletiva nº51466986, assume-se enquanto a entidade responsável pelo tratamento e proteção dos seus dados pessoais, atuando em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor e aplicável.

 

Que dados utilizamos e para que fins?

Em termos legais, assumem-se enquanto "dados pessoais" todo o tipo de informação relativa a uma pessoa singular, independentemente da sua natureza ou suporte, incluindo-se assim o som e a imagem.
Os dados tratados pela Tools Pro Store correspondem a dados facultados pelo cliente através de www.tools-pro.store, e dizem respeito ao nome, morada, código postal, localidade, telefone, país, e-mail e contribuinte.
Os dados por nós recolhidos prendem-se com a identificação do cliente, com o propósito de melhor traçar o seu perfil, garantindo o melhor acompanhamento e atendimento possível. Desta forma, a recolha dos dados destinam-se unicamente para as seguintes finalidades:

 

Processamento de encomendas

Gestão de reclamações

Atividades de análise estatística

Apoio e/ou suporte técnico ao cliente

Marketing Direto (caso tenha consentido com os termos para o efeito)

Prevenção e combate à fraude

Solicitação de inquéritos de satisfação

Cumprimento de obrigações fiscais

Gestão e participação em passatempos, eventos e campanhas

Marketing

O tratamento de dados associados a fins de Marketing será efetuado de acordo com as preferências e o consentimento manifestado pelo cliente, sendo que o mesmo terá que ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco. A qualquer momento poderá declarar por escrito a oposição ao tratamento de dados para fins de marketing.

 

Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Dependendo do fim para que são utilizados, bem como os seus critérios legais, em concordância com os princípios da necessidade e da minimização do tempo de conservação, os dados pessoais são conservados por períodos de tempo distintos. Numa ótica geral, a Tools Pro Store conserva dados de transação durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei.

A quem transmitimos os seus dados pessoais?

Sempre que necessário a Tools Pro Store poderá ter de transmitir os seus dados pessoais a terceiros, nomeadamente a empresas parceiras de transportes de mercadorias - apenas, e exclusivamente para que a encomenda chegue até si. Os seus dados pessoais podem também ser transmitidos, em conformidade com a  lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.

Quais são os seus direitos e de que forma pode exercê-los?

A Tools Pro Store garante os seguintes direitos ao titular de dados pessoais: direito de acesso à informação; direito de retificação; direito de apagamento; direito à portabilidade; direito de oposição; direito à limitação do tratamento; e direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas.
A todos os titulares de dados é reconhecido o direito de apresentarem reclamação diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Tem a obrigação de fornecer os seus dados pessoais?

Não existe qualquer obrigação em fornecer os seus dados pessoais, no entanto, para que a sua compra online seja realizada com sucesso, e de forma legal, são necessários os seus dados pessoais tais como o nome, morada, número de contribuinte e contactos.

 

Cookies - o que são e para que servem?

Os cookies são ficheiros que, quando descarregados no equipamento do utilizador, armazenam e recuperam informações acerca dos hábitos de navegação do cliente, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais. Têm como finalidade melhorar a interação do cliente junto do website, tornando os sites mais rápidos, guardando informações que irão melhorar a experiência online do consumidor.

A Tools Pro Store utiliza vários tipos de cookies, entre os quais : próprios, de terceiros, de sessão, persistentes, análise, publicidade e publicidade comportamental.

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Expiram com o fecho da sessão no nosso website.

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